תקנון
חנות האונליין
הגדרות
חנות האונליין מספקת מגוון מוצרי קוסמטיקה וטיפוח איכותיים ומקוריים לרכישה
כללי
חלקים מתקנון זה נכתבו בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך הם מיועדים לנשים וגברים כאחד.
תנאי לרכישה באתר כי הרוכש הינו בן 18 שנים ומעלה .
הגולש/ת באתר זה מצהיר בזאת כי משתמשים באתר הינו אך ורק למטרת הכרת המוצרים והשירותים הננים על ידי האתר או ביצוע הזמנות המוצרים מחנות המקוונת - ולא לאף מטרה אחרת.
כמו כן, משתמשים באתר ורכישת מוצרים ממנו מהווים הסכמה והצהרה כי תקנון האתר נקרא על ידי הגולש/ת,
הוא מסכים/מה לתוכנו וכי הגולש/ת מתחייב/ת תפעול על פי הוראות התקנון.
אי זה ובהתאם לזאת, לא יהיה לגולש/ת באתר לעשות שימוש בו או לכל אדם אחר מטעמם טענות לשם האתר או שאני מפעיל אותו,
להוציא טענות שקשורות להתחברויות האתר שיוצר הלקוח על פי ההתקנה.
אחריות המוצר:
הבעלים או מי מטעמה לא יהיו אחראים לנזק ישיר או עקיף שיגרם כתוצאה משימוש ללא חוות דעת מקצועית לפני או אחרי הרכישה, ולכן לפני השימוש יש לשלוח ווצאפ 054-7773710 או מייל pickelriki@gmail.com
ולקבל הוראות מדויקות לשימוש בתכשירים.
מדיניות אבטחה ופרטיות
אבטחה ופרטיות:
החנות פועלת במדיניות אבטחה מקובלת, על מנת לשמור ככל האפשר על סודיות המידע, החנות מתחייבת לא לעשות שימוש בפרטי הלקוחות הרשומים באתר אלא לצרכי תפעול האתר בלבד.פרטי כרטיסי האשראי של הרוכשים באתר לא נשמרים במערכות מאגרי מידע של החברה.
למען הבהירות הננו מתחייבים לא להעביר את הפרטי הלקוח לצג ג' .
הלקוח מודע לכך שלחברה שמורה הזכות לשלוח למשתמשי האתר הודעות אודות מבצעים אותם היא עורכת מעת לעת,
כשלקוח לא מעוניין בכך יכול להסיר את עצמו ממאגר הדיוור של החברה בכל העת שיחפוץ.
רכישות ביטולים והחזרות:
הלקוח רשאי לבצע ביטול עסקה שהתבצעה באתר בכפוף לחוק הגנת הצרכן
ובהתאם לכללים הבאים: החזרת המוצר שנרכש באתר האינטרנט בתוך כ-14 ימים מהיום בו המוצר נשלח.
יש לבצע הודעה על הביטול או ההחזרה לכתובת המייל של שירות הלקוחות שלנו: pickelriki@gmail.com
מדיניות ביטול עסקה:
בביטול עסקה הלקוח יחויב ב בסכום של 5% מסכום העסקה, אך לא יותר מ -100 שקלים .
תנאי לביטול העסקה הנו החזרת המוצר לחברה.
במקרה של החזרת המוצר לאחר שכבר סופק ללקוח או במקרה של ביטול העסקה - הלקוח יחזיר על אחריותו את התוצר באריזתו כשהוא אטום וסגור
ולא נעשה בו שימוש או שנפתח וללא שנגרם לו נזק כל שהוא, פגיעה או פגם.
הלקוח מודע כך שמוצר שאריזתו נפתחה הוא מוצר שלא יכול לבצע אותו ביטול עסקה או להחזירו לחברה.
הלקוח מודע כך שבכל מקרה של ביטול או החזרה - דמי המשלוח לא יוחזרו לו.
מלאי:
המוצרים המוצגים באתר האינטרנט הנם מוצרים שנמצאים במלאי.
מוצרים מקוריים ובתוקף.
במידה והמוצר אינו קיים במלאי מסיבה כלשהיא ולא ניתן לייצר את המוצר,
החברה מתחייבת יצירת קשר עם הלקוח בתוך שלושה ימי עסקים מיום הרכישה בטלפון או בדואר אלקטרוני וההזמנה תבוטל ולא יתבצע עליה חיוב.
למען הסר ספק:
הלקוח מודע כך שלא יינתן לו כל פיצוי עבור ביטול עסקה בשל חוסר במלאי.
משלוח ואספקה:
ההזמנות אשר יבוצעו מהאתר יסופקו בתוך שישה ימי עסקים.
המשלוח יסופק לכתובת שאותה ציין הלקוח בהזמנה כאשר עלות המשלוח תפורט בעמוד התשלום במועד ההזמנה.
חברת השילוח עמה יתבצע המשלוח תיבחר על ידי החברה ולפי שיקול דעתה.
על פי שיקול דעתה המקצועי וההתמודדות של החברה, מחירי המשלוח,
תנאי התשלום ואמצעי התשלום, המוצרים והמחירים יכולים להשתנות באתר מפעם לפעם.
תמונות אשר מוצגות באתר הנן להמחשה בלבד ולא מחייבות את התוצר המיוצר זה לזהות בתמונה, אלא לזהות את המאגר בתיאור המוצר.
יובהר כי המשלוחים מהאתר מבוצעים רק בתוך גבולות מדינת ישראל. וזאת על פי שיקול דעתה הבלעדי.
אחריות מוצר פגום :
הלקוח יבדוק את התוצר עם קבלתו ויודיע במייל pickelriki@gmail.com
אם התוצר לא תקין או שונה מהותית מכפי שהמופיע באתר,
שירות לקוחות
מובן לגולש כי כדי להשיג את התוצאות הרצויות ולהמנע מתופעות לוואי,
יש להתייעץ עם אנשי מקצוע מתחום הקוסמטיקה לפני ביצוע הרכישה
וזאת כדי לקבל מידע מקיף על אופן שימוש במוצרים השונים, כמו גם הכוונה מקצועית מאת המומחים.
לקבלת מידע ולפניות יש לפנות לכתובת הדואר האלקטרוני: pickelriki@gmail.com
או בטלפון/וואצפ שמספרו: 054-7773710
כתובת האתר :rikipickel.co.il
כתובת לרכישת מוצרים פרונטלי ובתאום מראש : הרבסט קרול 6 תל-אביב.
